ご利用ガイド

このご利用ガイドは、NTT印刷株式会社(以下「弊社」といいます)が運用する「パーソナル知育絵本」サービス(以下、本サービス)に関する利用諸条件を規定しています。商品の注文にあたっては「パーソナル知育絵本」利用規約特定商取引に関する表記の記載事項および本ご利用ガイドに基づき運用されますので、内容をよくお読みいただいた上で注文ください。

パーソナル知育絵本注文の流れについて

本サービスは、弊社ウェブサイトもしくは弊社契約企業様ウェブサイトにて「パーソナル知育絵本」絵本注文チケット(旧称:「お仕立て券」以下同じ)を購入または入手し、絵本注文チケット記載のURL(弊社「パーソナル知育絵本」絵本情報入力ページ)へアクセスし絵本製作データ、送付先データ、商品シリアル番号(旧称:「お仕立て券番号」以下同じ)を入力すると「パーソナル知育絵本」が注文できるサービスです。

商品発送、お届け期間

弊社「パーソナル知育絵本」絵本情報入力ページでの注文完了後、8営業日~10営業日程度で工場を出荷し、ゆうメールでお届けします。なお、注文が集中した場合や長期休暇(年末年始、夏季、GW等)など、製品の発送が通常より遅れることがあります。あらかじめご了承ください。

キャンセル・返金・返品・変更・交換

【絵本注文チケットについて】
絵本注文チケット購入または入手された後の、絵本注文チケットおよび「パーソナル知育絵本」の返金、返品、キャンセル、内容の変更はできませんのでご注意ください。

【絵本情報入力ページでの入力内容について】
「パーソナル知育絵本」絵本情報入力ページでの注文完了後の返金、返品、キャンセル、内容の変更はできませんのでご注意ください。

【交換について】
お届けした「パーソナル知育絵本」に明らかな欠陥(乱丁、汚れ、破損など)がありましたら、「パーソナル知育絵本」の発送から14日以内であれば、お届けした現物と交換をさせていただきます。その場合の送料につきましては弊社負担とさせていただきますので、大変お手数ではございますが、弊社から別途お送りする返品用封筒に入れて送付をお願いいたします。なお、交換商品への絵本情報登録は別途弊社ウェブサイトにて再度ご入力いただく事がございますので予めご了承ください。

転売・譲渡について

絵本注文チケットの無償譲渡は可能ですが、転売は禁止します。絵本注文チケットの転売が判明した場合、転売された絵本注文チケットによる注文はお受けできません。また、絵本注文チケットの無償譲渡について、弊社契約企業ウェブサイトによって制限が設けられている場合がありますので、よくご確認の上でご利用願います。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。本サービスは、お客さまからアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんのでご了承ください。

ギフトラッピングについて

現在ギフトラッピングは対応しておりません。

その他注意事項について

  • ・サイトにアップしている商品画像はイメージです。モニター・ブラウザの設定により、実際の製品と色味に若干の誤差が発生してしまう場合もございますので、ご了承ください。
  • ・絵本注文チケット記載の商品シリアル番号の利用は、「パーソナル知育絵本」一冊に対し一度限りの利用となっております。商品シリアル番号送信完了後については、入力誤り、入力モレなどの場合においてもデータ修正を含む商品シリアル番号の再利用はできませんのでご注意ください。
  • ・絵本注文チケットの有効期限は、購入した年の翌年3月末日となっております。
    (例)2020年12月31日に購入した場合の有効期限は2021年3月31日となりますので、3か月以内に絵本注文を行ってください。
    ただし、例外として弊社契約企業、自治体様にて別途利用期限を定めている場合がありますので、弊社契約企業、自治体様より購入、入手されたお客様は購入、入手先の案内をご確認ください。
  • ・当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。データ収集を希望されない方は、Cookieを無効にすることが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

EV証明書の取得について

本サイトは、EV証明書を取得しています。
※EV(Extended Validation)は、証明書に記載される組織が、法的かつ物理的に実在し、またその組織が証明書に記載されるドメインの所有者であることを認証します。EV SSLは世界標準の認証ガイドラインがあり、SSLサーバ証明書の中で最も厳格な審査が行われます。

Internet Explorer、FireFox、Chrome 鍵マークをクリックすると、証明書を参照できます。

動作保障ユーザーウェブ

【PC】

ユーザ―ウェブ Windows Mac
IE8.0からIE11.x
Chrome(最新版)
Firefox(最新版)
MicrosoftEdge(最新版)
Safari(最新版)

【スマートフォン】

ユーザ―ウェブ iPhone Android
Safari(最新版)
Chrome(最新版)

※IE8.0からIE11.xについては、互換表示での表示は対応しておりません。
※最新版が予告等無しで度々変更される為、仕様変更の発生都度事後対応になります。
※上記以外のブラウザでも動作する場合がありますが、確認を行なっていないため、予期せぬ挙動をすることがあります。
※タブレット端末からのアクセスについては動作保証をしておりません。

フィッシング詐欺

弊社を装ったメールにより個人情報を聞き出したり、偽サイトへ誘導しようとするフィッシング詐欺にご注意ください。
弊社からお客さまにメールで「メンテナンスのため」「本人確認のため」「アカウント情報を更新するため」 などの理由で、IDやパスワード、クレジットカード情報をお聞きすることはございません。
弊社からお客さまへ送信するメールアドレスは以下となっております。
受信されたメールが弊社から送信されたものか確認したい場合「お問い合わせ」フォームから、
そのメールのタイトル、本文、差出人名、送信日時、概要などを送信してください。

  • ・ehon@nttprint.com:商品購入時、商品出荷時、お問い合わせ受付時等に送信
  • ・ドメインが「@nttprint.com」:その他、弊社からの確認時等に送信

弊社を装ったフィッシングと思しきメールを受け取った場合には、絶対にメールに返信したり本文のリンクをクリックしないよう、ご注意ください。